Sag doch mal ...
01.03.2022
Analyse & Konzepte immo.consult ist nur so gut wie die Menschen, die für das Unternehmen arbeiten. Jeden Monat stellen wir ein Teammitglied anhand von sieben Fragen vor.
Heute: Anja Hesse
1. Beschreibe in maximal zwei Sätzen Deine Aufgabe bei Analyse & Konzepte immo.consult.
Feedback einsammeln, aufbereiten und so zur Verfügung stellen, dass Wohnungsunternehmen damit richtig gut arbeiten können. Meistens sind es Zufriedenheitsanalysen von Mieterinnen und Mietern oder Genossenschaftsmitgliedern, die ich im Auftrag von Wohnungsunternehmen begleite. Im Laufe der Zeit haben sich die Befragungsthemen verändert: neben der Zufriedenheit mit der Wohnsituation und dem Service des Unternehmens stehen zunehmend soziale Themen und Dienstleistungen sowie Nachhaltigkeit und Klimaschutz im Fokus.
2. Wie startest Du in den Tag?
Mit einem kurzen gemeinsamen Frühstück mit meiner Familie.
3. Homeoffice oder Büro?
Homeoffice weiß ich zu schätzen, aber auf Dauer ist mir das viel zu einsam.
4. Tipp für Video-Meetings?
Wenn die Gruppe nicht zu groß ist, kann mit „Kamera an“ und „Mikrophon an“ ein lebendiger Austausch stattfinden.
5. Welches konkrete Projekt beschäftigt Dich gerade beruflich?
Im Moment unterstütze ich Wohnungsunternehmen darin, mit den Ergebnissen von Mieterbefragungen weiter zu arbeiten. Es ist spannend mit zu erleben, wie Wünsche und Anregungen von Mieterinnen und Mietern einen Anstoß zu noch mehr Kundenorientierung geben. Und vielleicht entstehen sogar neue Geschäftsfelder.
6. Erstes Urlaubsziel nach Corona?
Im letzten Sommer war ich am wunderschönen Bodensee. Das war mit die südlichste Urlaubsmöglichkeit innerhalb von Deutschland und eine sehr gute Wahl.
7. Strand oder Berge?
Erkenntnis aus dem letzten Sommerurlaub: Ich mag Seen!
Bildnachweis: ANALYSE & KONZEPTE immo.consult GmbH
